O SAAE é responsável pela manutenção da ligação entre a rede principal e a interligação com o imóvel. Após esta interligação, todos os caminhamentos internos das tubulações (encanamentos), são de responsabilidade do usuário. Por isso, quando for solicitado ao SAAE o desentupimento, nossos funcionários, primeiramente, verificarão na rede (asfalto), caso seja detectado que o problema é de entupimento interno, o SAAE fará a limpeza, pelo ponto que fica na calçada, e o serviço será cobrado do usuário, na próxima conta.

O uso correto da rede coletora de esgoto, é de responsabilidade do usuário.

O que é afastamento de esgoto?

A conta de água é cobrada pela água limpa que recebemos e pela água suja que despejamos na rede de esgotos (afastamento de esgoto), e cobrado à razão de 90% do valor da água consumida. Portanto se usarmos mais metros cúbicos de água no mês, também o pagamento de esgoto será proporcional a esse consumo.