ISO 17025

O Laboratório de Águas do Controle de Qualidade do Serviço Autônomo de Água e Esgotos (SAAE) possui desde 2010 acreditação pela Gestão da Qualidade da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, que atesta a competência técnica do laboratório na precisão, confiabilidade e alta qualidade nos resultados das análises, atendendo às portarias específicas, principalmente sobre potabilidade da água distribuída à população.

A Norma ISO/IEC 17025 define os requisitos do sistema de gestão voltados exclusivamente para laboratórios de ensaios e calibração, tem como objetivo promover a confiança na operação dos laboratórios, identificando aqueles que oferecem a máxima confiança em seus serviços.
Este sistema é auditado a cada dois anos. As auditorias são geralmente realizadas entre os meses de outubro e novembro.

Com isso, o laboratório deve seguir uma série de ações para garantia da qualidade e validade das medições, incluindo calibração de equipamentos, monitoramento do ambiente, validação técnica de metodologia, equipe treinada e capacitada para tais atividades.

A norma internacional define requisitos gerais para competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração para sistema de gestão em laboratórios. A norma é publicada internacionalmente pela International Organization of Standardization (ISO) em conjunto com a International Electrotechnical Commission (IEC).

Com isso independente de qual parte do mundo, os laboratórios que estiverem acreditados por esta norma obterão resultados confiáveis e terão um sistema de gestão eficaz.

Todo trabalho do Controle de Qualidade do Saae é realizado através de um sistema informatizado que permite o rastreamento das amostras a cada instante, desde o momento em que ela entra no Laboratório de Águas até o momento da emissão do Relatório de Ensaio ao solicitante.