ARES-PCJ REALIZA PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM A POPULAÇÃO DE INDAIATUBA
A pesquisa é feita via telefone, e os contribuintes contatados podem participar voluntariamente da pesquisa
O Serviço Autônomo de Água e Esgotos (Saae) está participando da 5ª Edição da Pesquisa de Satisfação com Usuários Residenciais, conduzida pela Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (ARES-PCJ). A ação é voltada aos moradores da área urbana atendidos pelos serviços de água, esgoto e resíduos sólidos, e as entrevistas estão sendo feitas por telefone.
A pesquisa é realizada através de chamadas telefônicas pelo número (19) 3471-5100. Caso receba a chamada, o morador pode atender e participar da entrevista voluntariamente. A pesquisa tem como objetivo avaliar a percepção dos usuários sobre os serviços prestados e reunir informações importantes para o acompanhamento do setor de saneamento.
O levantamento busca identificar o nível de satisfação dos moradores, apontar oportunidades de melhoria e fornecer subsídios para o planejamento e a tomada de decisões dos gestores. Os resultados também ajudam a direcionar ações voltadas ao aprimoramento da gestão e da operação dos serviços.
O Saae informa a realização da pesquisa e orienta os usuários a colaborarem, caso sejam contatados. A participação da população é fundamental para que o levantamento reflita a realidade dos serviços prestados em Indaiatuba.
REDATOR: Matheus Kleim
DATA: 01/04/2026
Nº: 0022/2026