
13 jul Manutenção na linha telefônica interromperá serviço de atendimento 0800 temporariamente

O Serviço Autônomo de Água e Esgotos (Saae) informa que uma manutenção programada na linha telefônica da autarquia afetará temporariamente o serviço de atendimento ao cliente por telefone. A interrupção está prevista para ocorrer nesta sexta-feira, dia 14 de julho, a partir das 18h, com a previsão de retorno às 21h.
Durante esse período, os usuários não poderão entrar em contato com o Saae por meio do número de telefone 0800, que ficará temporariamente paralisado para permitir a realização dos trabalhos de manutenção necessários. No entanto, para casos de emergência, o Saae disponibilizou alternativas de comunicação.
As pessoas que necessitarem de atendimento emergencial poderão entrar em contato com o Saae através do aplicativo de mensagens WhatsApp, pelo número (19) 99615-8035. É importante ressaltar que essa opção está disponível exclusivamente para mensagens de texto, não sendo possível realizar chamadas através desse canal.
Além disso, o Saae também disponibiliza um endereço de e-mail para solicitação de emergência: cat0800@saae.sp.gov.br .